FAQ
よくあるご質問
- Q.新型コロナウィルス対策はどのようなことを行っていますか？
- A.・消毒の強化
・ソーシャルディスタンスの確保
・スタッフのマスク着用
・飛沫防止用のアクリル板を設置
・お客様の健康状態の確認
等、様々な対策を行っております。
詳細は当ホテル公式ホームページをご確認くださいませ。 - Q.式場の予約はいつからできますか？
- A.ご希望日の14ヶ月前からご予約を承っております。お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
- Q.仮予約について教えてください。
- A.仮予約も承っております。期限は原則1週間とさせて頂いております。
尚、仮予約金・仮予約キャンセル料は頂戴しておりません。 - Q.結婚式の準備期間と打ち合わせの回数について教えてください
- A.最短で3か月前ほどで、打ち合わせ回数は3回～4回を目安としております。
お客様のご都合に合わせてご提案させていただきますので、まずはプランナーにご相談くださいませ。 - Q.他の場所で式を挙げた後、ホテルで披露宴をしたいのですが？
- A.ご披露宴だけのご利用も承っております。
- Q.ガーデンプールでの挙式は、一年中予約が可能ですか？
- A.屋外の式場ですので、季節は春と秋になります。春は3月から6月、秋は9月から11月となります。
- Q.式には何人まで参列できますか？
- A.室内チャペルはお席数70席となります。ガーデンチャペルは100名様のご列席が可能となっております。
神前式の場合は40名様まで、基本的にご親族のみの参列となります。 - Q.披露宴会場でピアノの演奏は可能ですか？
- A.可能です。ピアノは、グランドピアノ・アップライトピアノとも、ホテルにてご用意いたしております。
詳細につきましては打ち合わせ担当者へお問合せください。 - Q.少人数での披露宴プランはありますか？
- A.6名様からご利用いただけるウェディングプランをご用意しております。
また、ご希望の人数に合わせまして、フォトプランやレストラン・バーでのご会食や立食パーティーも可能です。 - Q.婚礼料理の試食は出来ますか？
- A.ご成約いただいたお客様は、各コース料金の半額にてご試食が可能でございます。
- Q.オリジナル料理の対応は可能ですか？
- A.ウェディングケーキはもちろん、コース料理に関しても対応可能です。
アレルギーの方への対応もさせていただきます。 - Q.列席者の衣裳はレンタルできますか？
- A.モーニングや留袖のご用意がございます。
御料金など、詳細につきましては衣裳室スタッフまでお問合せください。 - Q.列席者の着付けはお願いできますか？
- A.留袖の着付け並びに、ヘアーセットにつきましても承っておりますので、 打ち合わせ担当者へご相談ください。
- Q.列席者の更衣室はありますか？
- A.基本的にはご披露宴会場・控え室と同じフロアにてご用意させて頂きます。
但し、会場状況により、宿泊用の客室にてご用意させて頂く場合もございます。 - Q.列席者の宿泊の予約について教えてください。
- A.列席者のご宿泊にはプランに応じ、割引特典をご用意しております。
詳しくは、打ち合わせ担当者にお問合せください。 - Q.列席者の駐車場利用は有料ですか？
- A.挙式当日、最大5時間まで無料とさせて頂きます。
お車の入庫時に発券される駐車券を、宴会場クローク係へお渡しください。 - Q.クレジットカードで支払えますか？
- A.各種クレジットカードでのお支払いを承っております。
ご利用いただけるカードの種類につきましては、打ち合わせ担当者へお問合せください。